ofo回应“市民组团去总部退押金”：线上可15工作
时间: 2018-12-17浏览次数：
针对近来媒体报导的市民组团前往北京ofo总部退押金，今天，ofo方面回应称，ofo押金正常可退，用户可在App端自行请求，0-15个工作日到账。近期，的确有少数用户到ofo总部办公室请求退
针对近来媒体报导的“市民组团前往北京ofo总部退押金”，今天，ofo方面回应称，ofo押金正常可退，用户可在App端自行请求，0-15个工作日到账。近期，的确有少数用户到ofo总部办公室请求退押金，咱们对请求退押金超越15个工作日逾期未退的用户进行了挂号，并将从头核对，并无现场退押金的状况。
日前，北青报报导，在北京中关村互联网金融大厦的ofo总部，一些市民个人或许全家一同出动处理退款，现场退押金快速、顺畅。但由于路程遥远，退款处理时刻又安排在工作日，仍是有不少市民挑选了抛弃。而线上退押金仍需要等候15个工作日。
近来，ofo押金难退屡见报端，甚至有网友假扮外国人给ofo写信，不只成功退了押金，还收到一封道歉信。
以下为ofo回应全文：
ofo押金正常可退，用户可在App端自行请求，0-15个工作日到账。近期，的确有少数用户到ofo总部办公室请求退押金，咱们对请求退押金超越15个工作日逾期未退的用户进行了挂号，并将从头核对，并无现场退押金的状况。假如用户遇到退款反常问题，为了节约用户时刻，主张联络在线客服和拨打电话客服（4000507507），客服会依据请求次序处理，请我们耐性等候。
